El Departamento de Elecciones de la Secretaría del Condado Harris tiene un procedimiento de quejas que proporciona una resolución rápida y equitativa de las quejas que alegan cualquier acción prohibida por el Título II del Acto de Americanos con Discapacidades (ADA por sus siglas en inglés).

• La queja puede realizarse de forma verbal o porescrito.
• Se proporcionará al personal electoral eldocumento titulado “Disability ComplaintForm” (Formulario de Queja por Discapacidad).El documento también se puede encontrar enlínea en harrisvotes.com.
• Una queja verbal será escrita por el denuncianteo, si así lo solicita, por otra persona identificadapor el denunciante, incluido el personal delcondado de Harris (incluidos los jueces,trabajadores electorales, empleados ycontratistas) o el coordinador de ADA, y seentregará al denunciante para que la firme, si esposible.
• En caso de que surja una queja en un lugar devotación en relación con algo que supuestamentediscrimina a las personas con discapacidades, eljuez electoral o el trabajador electoral debedocumentar, utilizando el documento “DisabilityComplaint Form” (Formulario de Queja porDiscapacidad):
  • Descripción de la queja. 
  • Lugar de votación en donde se presentóla queja. 
  • Nombre, dirección, información de contactoy firma del denunciante. 
  • Cualquier documentación o informaciónrelacionada con la queja. 
• Se recomienda que la queja se presente en unplazo de treinta (30) días después de que eldenunciante tenga conocimiento de la presuntainfracción, pero no existe un plazo parapresentar la queja. 
  • En los casos de quejas relacionadas con elempleado de ADA, se seguirán losprocedimientos que establece elProcedimiento de Quejas para los empleadosdel Condado de Harris, cuando corresponda. 
• Tras la presentación de una queja se llevaráa cabo una investigación, segúncorresponda. 
• La investigación se llevará a cabo según lasindicaciones del Coordinador de ADA. Estasreglas consideran investigaciones informalespero cuidadosas, permitiendo a todas laspersonas interesadas y a sus representantes, silos hay, la oportunidad de presentar pruebasrelevantes para una queja. 
• El Coordinador de ADA emitirá unadeterminación por escrito (o, en su caso, en otroformato accesible para el demandante, porejemplo, en letra grande, Braille o audio) sobrela validez de la queja y una descripción de laresolución, si la hubiera. 
  • Se enviará una copia al demandante amás tardar veinte (20) días despuésde su emisión. 
  • La respuesta explicará la posición delCondado de Harris y proporcionaráopciones para resolver la queja.o El Coordinador de ADA mantendrá losarchivos y registros del Condado de Harrisrelacionados con las quejas.o El denunciante puede pedir un recurso en loscasos en que no esté satisfecho con laresolución. 
  • La solicitud de reconsideración debe presentarse al Departamento de Elecciones de la Secretaría del Condado Harris dentro de los siete (7) días calendarios a partir de la fecha en que el demandante recibió la determinación. La Secretaría del Condado Harris considerará la apelación del demandante.
  • Dentro de los veinte (20) días calendario posteriores a la recepción de la apelación, el Departamento de Elecciones de la Secretaría del Condado Harris o su designado responderá por escrito y, cuando corresponda, en un formato accesible al demandante, con una resolución final de la queja.